我想匿名做好事,为什么还要实名?

我只想低调帮助别人,为什么还要核对身份?这篇把匿名设置、助学关系、证件资料的用途与管理要求讲给你听。

“我想隐姓埋名,做个只付出的好人,不行吗?” 有人愿意资助一个孩子,却不希望自己的名字被公开;有人想参加志愿活动,也会犹豫:我只是来帮忙,为什么还要提交身份资料? 我觉得这些顾虑很正常。愿意付出,不等于愿意把自己的生活一并打开。尤其是把证件资料交给一家机构之前,谁都会想知道:你们拿去做什么,谁能看到,之后又会怎样处理? 这篇文章,我想把这些问题讲清楚。 先回答最关心的一个: 在艺启梦想参与一对一助学,你可以选择匿名。选择系统内匿名后,受助家庭在系统里看不到你的姓名。机构也不会在协管群里介绍你的实名;你愿不愿意主动告诉对方,由你自己决定。我们不会对外公开助学人的个人信息。 机构核对身份,和向别人公开身份,是两件不同的事。一个人可以让机构知道自己是谁,同时选择不让受助家庭知道。 为什么参与助学,还需要核对身份? 普通账号注册,不需要填写姓名和身份证。到了申请一对一助学、报名相应志愿活动等环节,才按照具体流程核对身份。 为什么走到这里就不一样了? 因为一对一助学不是在网页上留一句“我愿意”,事情就结束了。助学人和家庭可能会保持一段时间的联系,资助安排也可能变化。有人加入,就有人需要核对资料、连接关系、协助沟通;出了疑问,也得知道该联系谁。 孩子和家庭的资料,并不是谁提出申请就都可以看到。我们需要了解申请人是谁、以什么角色参与,再按具体流程处理资料和关系。 我希望助学人和家庭能慢慢熟悉,建立一段双方都舒服的联系。艺启梦想、老师和其他协助人员在旁边帮忙、见证,需要时一起解决问题。我们做身份核对,也是为了把进入这段关系前的事做得更清楚。 不过,身份资料对上了,不代表以后就不会有任何问题。沟通的边界、孩子和家庭的信息保护,以及关系中出现的困难,仍然需要认真对待。 资料交给机构以后,会去哪里? 这个问题不能只回答一句“请相信我们”。 申请时填写的身份资料,用于相应的资料核对和申请审核。证件照片能让审核人员查看、比对资料;但一张照片本身,并不能证明拿着手机操作的人一定就是证件本人,也不能代替后续的参与确认。 审核期间,工作人员会按相应权限处理资料。 按照艺启梦想负责人确认的现行管理要求:证件原图在审核后加密保存,仅超级管理员可查看,仅在接受政府审计时调用,保留至用户注销。 受助家庭不会因为你申请助学,就拿到你的证件照片;协管群也不会公示这些证件资料。关于资料的具体处理、查询或注销,你也可以在参与前向我们询问。 我认为,机构提出收集资料的要求,也有责任解释它的必要性和用途,不能只让参与者单方面交出信任。《个人信息保护法》要求处理个人信息有明确、合理的目的,并限于实现目的所必要的最小范围。 《个人信息保护法》第六条|中央网信办 · 查看原文 这意味着,我们不能因为“以后也许用得上”,就把所有信息都收上来。每一项资料,都应该有可以向参与者解释的理由。 做志愿者,留下名字还不够 2022年,《中国青年报》官方账号报道过一位上海市民的经历:这位市民查询时发现,自己名下出现了志愿者注册和120小时服务记录,并向记者反映自己并不知情。报道刊发时,相关部门正在调查。 中国青年报官方账号|2022年4月26日;标题与原文分开节选 · 查看原文 我看到这件事想到的,不是“有证件照片就不会出问题”。这篇报道并不能证明这一点。 它提醒我们: 记录上有一个人的名字,不等于这个人同意参加过,更不等于他真的完成了那些服务。 所以,身份核对只是其中一步。参加志愿活动,还要看本人是否愿意参与、实际做了什么、服务时间怎样核定。记录和证书,应当对应真实的参与。 一个人愿意来帮忙,机构就应当认真对待他的时间,也认真对待他留下的信息。这两件事,都不是做公益的附带小事。 想匿名,和想建立关系,并不冲突 有助学人愿意留下姓名,也愿意多聊聊;有人更习惯低调参与,不想让家庭知道自己的名字。我们都应该尊重。 选择系统内匿名以后,家庭在系统里看不到助学人的姓名。协管群里,艺启梦想不会主动介绍助学人的实名;如果你自己愿意分享,那是你作出的选择。 群里有助学人、家长、机构工作人员,也可能有参与协助的老师和当地政府人员。大家各有自己的位置:助学人和家庭商量怎样联系、多久交流一次;机构与其他协助者在需要时提供帮助,共同见证,也一起留意孩子和家庭的隐私。 多方在场也有一个重要作用:与孩子直接联系这类事情,需要尊重孩子和监护人的意愿,商量好方式;不能把提供资助当成绕过家长、随意私下联系孩子的理由。 我不希望因为有了一个群,大家就被迫频繁汇报、随时回应;也不希望助学变成一方不断解释、另一方不断索取的关系。关心可以慢慢来,双方都应当有自己的生活和空间。 不公开姓名,并不会让一份支持变得更轻。一个人低调地参与,同样值得被认真对待。 《慈善法》也明确规定,捐赠人不同意公开的姓名、住所、通讯方式等信息不得公开。 《慈善法》第八十二条|泉州市民政局 · 查看原文 如果你还有顾虑,欢迎在参与前把问题问清楚:需要提供哪些资料、会怎样管理、家庭能看到什么、匿名在哪里设置。你有权先弄明白,再决定要不要参与。 我希望艺启梦想能做的,是把这些问题回答得更明白一些,让愿意帮助别人的人,不必因为想保留自己的边界而感到为难。 情境插画为AI生成;来源截图与原文链接见相应位置。